Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

O MedQuest coleta apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma e melhoria da experiência:

• Informações da conta (nome, e-mail);
• Progresso e respostas do usuário;
• Estatísticas de desempenho;
• Eventos internos e logs de erro;
• Dados do dispositivo para compatibilidade;
• Informações de feedback e suporte.

Pagamentos são processados por terceiros confiáveis. O MedQuest não armazena dados financeiros sensíveis.

2. Compartilhamento

Em conquistas especiais, o usuário poderá gerar voluntariamente um card comemorativo para compartilhar em um aplicativo escolhido por ele, incluindo o Instagram.

Antes do compartilhamento, serão exibidos o conteúdo e o nome escolhido. A recusa não afeta o jogo ou a conquista.

O MedQuest prepara a imagem e abre o menu de compartilhamento do aparelho. A escolha do aplicativo, a edição e a publicação são realizadas pelo próprio usuário.

O MedQuest não consegue confirmar se o conteúdo foi efetivamente publicado. Pode ser mantido apenas o registro técnico de que o fluxo de compartilhamento foi iniciado.

3. Serviços de terceiros

Para fornecer o serviço, o MedQuest utiliza provedores essenciais. Cada um delé responsável por uma função específica:

• Render: hospedagem da aplicação;
• Google Fonts: carregamento das fontes do projeto;
• Supabase: backend, autenticação e armazenamento de dados;
• Mercado Pago: processamento de pagamentos dos planos;
• Resend: envio de e-mails transacionais, como redefinição de senha.

Esses serviços podem coletar dados de acordo com suas próprias políticas. Recomendamos consultá-las.

4. Dados realmente coletados

O MedQuest trata apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento e evolução do produto.

Conta e progresso: e-mail e nome de usuário, quando cadastrados.

Respostas e estatísticas: registros de desempenho por assunto, questões respondidas, acertos, erros e tempo de estudo.

Eventos internos: métricas de funcionamento, logs de erro e ações relevantes para correções.

Dispositivo: informações básicas de compatibilidade e desempenho.

Feedback: sugestões, reportes de erro e solicitações enviadas pelo próprio usuário.

Pagamentos: status da assinatura e plano contratado para liberação do conteúdo.

5. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados.

Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, utilize o canal oficial:

E-mail: suporte@playmedquest.com.br

6. Segurança

O MedQuest adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com a realidade do projeto para proteger as informações.

Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Em caso de vulnerabilidade confirmada, medidas corretivas serão aplicadas.

7. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para o funcionamento da conta e cumprimento das finalidades descritas.

Você pode solicitar a exclusão da conta e dos dados associados a qualquer momento.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada conforme o serviço evolui. A data de atualização será sempre informada no início deste documento.

Alterações relevantes serão comunicadas dentro do próprio jogo ou por e-mail.